Titular de la web
En cumplimiento con la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa que el titular de este sitio web es:

Titular: Vulcan Sticker
NIF/CIF: 000001
Domicilio fiscal: Tenerife Sur
Email de contacto: [email]
Sitio web: vulcansticker.es

La LSSI exige que los prestadores de servicios online muestren de forma permanente, fácil, directa y gratuita sus datos de identificación y contacto. Objeto del sitio web Vulcan Sticker es una tienda online dedicada a la venta de pegatinas personalizadas, pegatinas troqueladas, hojas de pegatinas, packs de muestras y otros productos adhesivos relacionados.

A través de esta web, el usuario puede consultar productos, solicitar información, subir diseños, configurar pedidos y realizar compras online.

Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta, legal y respetuosa
No está permitido utilizar vulcansticker.es para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar la imagen, funcionamiento o seguridad del sitio
Vulcan Sticker se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenidos, productos, precios o servicios de la web cuando sea necesario.

Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, diseños, fotografías, elementos gráficos, logotipos, ilustraciones y contenidos presentes en esta web pertenecen a Vulcan Sticker o cuentan con autorización para su uso.

No está permitida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de estos contenidos sin autorización previa.
Los diseños subidos por los clientes seguirán siendo propiedad de sus respectivos autores o titulares.

Diseños enviados por clientes
El cliente es responsable de los archivos, imágenes, logotipos, ilustraciones, marcas o diseños que sube a la web.

Al enviar un diseño, el cliente confirma que dispone de los derechos necesarios para reproducirlo, imprimirlo y utilizarlo en el pedido solicitado.
Vulcan Sticker no se hace responsable de reclamaciones derivadas del uso de diseños, marcas, personajes, fotografías, logotipos o elementos protegidos enviados por el cliente sin autorización.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que contengan contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, violento, fraudulento o que pueda vulnerar derechos de terceros.

Productos personalizados
La mayoría de productos de Vulcan Sticker se fabrican bajo pedido y siguiendo las especificaciones indicadas por el cliente: diseño, tamaño, forma, material, acabado y cantidad. Por este motivo, cada pedido personalizado se produce exclusivamente para ese cliente y no puede ser reutilizado, revendido o devuelto como un producto estándar.

Una vez confirmado el pedido y comenzada la producción, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones por cambio de opinión, error del cliente, elección incorrecta de tamaño, cantidad, material, acabado o diseño enviado.

Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Al tratarse de productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, los pedidos personalizados de Vulcan Sticker quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme a la excepción prevista para bienes confeccionados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por tanto, una vez producido el pedido, no se aceptan devoluciones por motivos como:

-Cambio de opinión.
-Error al elegir tamaño, cantidad, forma, material o acabado.
-Diseño enviado incorrecto.
-Archivo con baja resolución.
-Colores diferentes a los esperados por configuración de pantalla.
-Falta de revisión del diseño antes de confirmar el pedido.
-Uso de imágenes, textos o logotipos no autorizados por parte del cliente.

Solo se revisarán incidencias cuando exista un defecto de fabricación, error imputable a Vulcan Sticker o producto recibido incorrecto. En caso de recibir un pedido defectuoso o incorrecto, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 2 días desde la recepción del pedido, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías claras del producto, embalaje y defecto detectado.

No se considerarán defectos de fabricación pequeñas variaciones de color respecto a la visualización en pantalla, ligeras diferencias de corte propias del proceso de producción, ajustes técnicos necesarios para preparar el archivo, ni problemas derivados de archivos enviados con baja calidad, fondos incorrectos, márgenes insuficientes o diseños no aptos para impresión.

Archivos y calidad de impresión
El cliente debe subir archivos con calidad suficiente para impresión.
Se recomienda enviar diseños en alta resolución, preferiblemente en formato PNG, PDF, SVG, AI o formatos compatibles indicados en la web.
Vulcan Sticker podrá realizar ajustes técnicos mínimos para adaptar el archivo a producción, como preparación de corte, sangrado, borde, limpieza de fondo o adaptación del tamaño, siempre que sea necesario para fabricar el producto. El color final puede variar ligeramente respecto a lo visto en pantalla debido a diferencias entre monitores, perfiles de color, materiales, acabados y procesos de impresión.

Precios e impuestos
Los precios mostrados en la web se indican en euros.
Los impuestos, gastos de envío y posibles costes adicionales se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Vulcan Sticker se reserva el derecho de modificar precios, promociones, materiales o condiciones comerciales en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

Envíos y entregas
Los plazos de producción y entrega indicados en la web son estimados .Estos plazos pueden variar según volumen de trabajo, disponibilidad de materiales, destino del envío, fechas festivas, incidencias logísticas o causas ajenas a Vulcan Sticker.

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa. Vulcan Sticker no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos, ausencia del destinatario, incidencias del transportista o causas de fuerza mayor.

Responsabilidad
Vulcan Sticker trabaja para ofrecer información actualizada y correcta en la web, pero no garantiza la ausencia absoluta de errores técnicos, interrupciones temporales del servicio o fallos puntuales. No nos hacemos responsables de daños derivados del mal uso de la web, problemas técnicos ajenos, virus, interrupciones, errores de terceros o incidencias derivadas del navegador, dispositivo o conexión del usuario.

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